دعم تطبيق رواسي
نحن هنا لمساعدتك في استخدام تطبيق رواسي لطلب الأسماك، متابعة الشحنات، وإدارة استفسارات البيع المحلي والتصدير بكل سهولة.

المساعدة
كيف نساعدك
يوفر فريق الدعم المساندة للعملاء والشركات في جميع المراحل، من استخدام التطبيق وحتى متابعة الطلبات والشحنات.
الدعم الفني
مساعدة في تسجيل الدخول، إنشاء الحساب، تحديث البيانات، وحل المشكلات الفنية داخل التطبيق.
مساعدة الطلبات
إرشادك لإتمام طلبات الأسماك الطازجة أو المجمدة، مراجعة الطلب، والتأكد من تفاصيل الشراء.
دعم التصدير
مساندة الشركات الراغبة في طلب كميات كبيرة من الأسماك المجمدة للتصدير بالطن مع متابعة التنسيق التجاري.
متابعة الشحنات
استخدم التطبيق لمراجعة حالة الشحنة، متابعة التحديثات، والحصول على معلومات الشحن عند توفرها.
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على أكثر الاستفسارات شيوعًا حول استخدام تطبيق رواسي والدعم المتاح.
كيف أبدأ استخدام التطبيق؟
قم بتنزيل التطبيق، أنشئ حسابك، ثم تصفح المنتجات أو خدمات التصدير وابدأ بإرسال طلبك.
هل يمكنني طلب أسماك للتصدير؟
نعم، يمكن للشركات إرسال طلبات تصدير لكميات كبيرة من الأسماك المجمدة، وسيقوم الفريق بمتابعة التفاصيل التجارية واللوجستية.
كيف أتابع الشحنة؟
عند توفر بيانات الشحن، يمكنك متابعة حالة الطلب أو الشحنة من خلال التطبيق والتواصل مع فريق الدعم عند الحاجة.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في الطلب؟
تواصل مع فريق الدعم واذكر رقم الطلب والمشكلة التي واجهتك لنتمكن من مساعدتك بسرعة.
هل يمكنني التواصل عبر واتساب؟
نعم، يمكنك استخدام قنوات التواصل المتاحة على الموقع للتواصل السريع مع فريق رواسي.
هل الدعم مخصص للأفراد والشركات؟
نعم، نوفر المساعدة للعملاء الأفراد وكذلك للشركات المهتمة بشراء الأسماك أو التصدير.
تواصل مع الدعم
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص التطبيق، الطلبات، أو شحنات التصدير، يسعد فريق رواسي بخدمتك.
